令人尴尬的是,不知是首次直播团队经验不足,还是受限于直播环境,董明珠的直播间接连出现了卡顿、重声、没声音等BUG。在一小时直播时长里,至少出现了五次长时间的卡顿。第一次卡顿手机直接变成黑屏,围观网友数量从10万瞬间掉到6万;第四次卡顿围观数从23万直接掉到了13万。网友们不断在评论区打出“卡卡卡卡”的评论,但直到直播结束,没有明显的改善。一场顺畅的活动直播带货需要怎么做呢?那些更重要?

        昨晚格力电器视频直播非常失败,早上起来看到朋友圈都在评论这件事,痛心盗图(抱歉!我是群里扒图)。

痛心疾首之处总结两大点:

作为影像活动直播执行团队的反思

影像、直播团队的职业素养何在?

疫情原因下直播行业突飞猛进,大家已经见怪不怪,影像团队混水摸鱼之士不在少数,当然,无可厚非混口饭吃!但是,最基本的职业素养呢?问题如何规避?如何保证网络的畅通?如何保证音视频传输的同步信号?如何解决不同人不同地方的光线、信号、机位的安排和调度等等问题,以及出现突发的事件的解决方案,难道不用考虑和准备吗?客户的诉求和营销方式如何呈现?我们不需要沟通和琢磨的吗?难道是吃货吗?只知道吃完了这顿没下顿?

               直播,看似简单的推拉流问题,牵扯其中的平台的选择和搭建,机位的调整安排,各类视频和现场需求的形式间和格式间的转换,音频的解签合并混音,流程环节的切换融合等等不用考虑吗?场景的转变连带的网络信号的覆盖、音视频的覆盖和合并不需要考虑吗?音频和视频的传送速率不考虑吗?试问:我们是靠什么吃饭的?专业人不干专业事!成何体统!!知识随时间的屎流走了吗?

专业做事情的团队首先考虑的是做事情!要的是结果!享受的是过程!!不只是为了钱,钱没了可以赚!事没了臭万年!!专业的兄弟们切记!!

2、中间商的策划营销执行点何在?

拿了甲方的钱不请专业的团队,孰轻孰重分不清吗?传播再牛逼执行出问题同样黑!压榨了执行方的执行能力,效果谁来呈现?出了问题照样自己买单!拿了钱不能够看清形式并合理分配,职业素养何在?如何分清轻重?如何调配资源?如何节约成本?心里没有b数吗?

靠着疫情期间刻意压低预算克扣执行团队的经费后果很严重!自己不清楚吗?对于国情下的很多公司的项目人员,难道你不清楚吗?即使是亲哥的团队有十分的银两也办不成八分的效果!因为还要留着一份给你做结婚聘礼呢!(我合作的公司从不存在,我也没这两把刷子和爱好,否则早飞黄腾达了!)

昨晚格力电器视频直播非常失败,早上起来看到朋友圈都在评论这件事,痛心盗图(抱歉!我是群里扒图)。

         格力电器董事长首秀直播翻车,看的网友们很着急,为何这般?老广电人支招,请看正解!

2020年4月24日晚8点,我非常欣赏的中国铁娘子—格力电器董事长兼总裁董小姐也通过“格力电器”官方账号进行直播,开启了她的直播带货首秀,带着主持人参观格力全新展厅,介绍格力的空调、冰箱等产品。

开场约5分钟以后,看董明珠直播带货的网友们整个都不好了。“我这是卡的?”“没声了”“黑屏了” “人要变成复读机了”“全网第一卡”“格力没有掌握核心科技”“格力没钱交网费”“拜拜,不看了,费劲。”等网友们发出的抱怨占领了评论区。

还有网友调侃,“看来没掌握核心科技,网络都这么卡。”“负责直播的明天可以直接领盒饭了。”“网络部门明天全部下课。”“这么大的直播,没提前准备好?”

           如果是某段时间卡还好,关键是几乎整场直播网络都不太好,断断续续。有网友甚至分析,由此可见,在格力电器总部展厅,并不存在什么网络死角——“因为每个地方都是死角”。

也有网友称这是因为抖音平台的问题,不过我又去查看了在同一时间段、同一平台开直播的罗永浩直播间,网络很流畅。

其实这些事情和董小姐一点关系的没有,这是典型直播团队业务技术经验问题,要说有,最多就是用人出了问题,找了不靠谱团队来做。

直播信号不断出现“翻车”事故,频繁出现长达几分钟的卡顿、数十遍的重复、音画不同步等问题,直接影响了观看体验的效果。可以肯定的是,首秀因为直播技术问题准备不充分,翻车了!因为她是真在直播,一点都没玩假。

直播间出现卡顿问题,通常有以下几种原因:

1、观看人的网络不行,抖音分辨率码流都很低,所以观众大批量卡顿不可能是这种原因。

2、平台瘫痪,罗永浩的直播间都没卡,董明珠的直播间却出问题,那么平台服务器瘫痪的原因可能性不大,虽然抖音签约的罗永浩,给了很多支持,但是两者不存在直接竞争关系,官方搞小动作这种事情应该不存在。

3、活动直播执行方问题,如果直播推流码流太高导致,那也是部分人正常,部分下行网络差的人会出现卡顿。显然,昨晚的码流和分辨率不算高,一般人手机都可以观看。

4、现场的无线图传出现故障,导致了现场信号中断,才会让网友们看到了某牌图传的LOGO。最终导致直播间故障。

5、推流的设备不稳定,应该选一款高压缩比的低码流带宽高画质的直播盒。因为如果现场的上行传输不正常,那么下行观众观看端肯定会出现卡顿。所以用最低的码流做最好的画质非常重要。他能照顾到绝大多数网友观看,而且减低基站压力。

6、现场的网络带宽不够,很明显,这样的直播码流现场只要有一条专用的百兆带宽既可以稳定直播了,显然,昨晚的直播间里没有专用的带宽保证。

7、直播团队没有备播方案,这是最大的问题,就算现场直播不正常了,可以播放提前准备好的广告垫片或者说是提前录制好的片段。这样的直播风险大大降低。

8、没有三级应急备播预案方案。除了现场没有准备垫片,直播团队也没有考虑到直播的计划A/B/C。所以资深的广电业内人士就不容易发生这样的问题。

那么,为何会出现这样的问题呢?

首先,你看到的一场完美的直播一定是一个团队做了无数的前期准备工作以及多套应急预案系统,最终才看到的稳定信号。

手机直播不是轻松拿一台手机就可以做好的。你看到的好的直播,他是这样配置的。

1、首先拍摄的设备得是专业的,选择专业的直播摄像机,因为他拥有外挂电池超长待机,低功耗不发热,适合长时间直播。而手机、微单、单反就不适合,对焦不准而且慢,工作时间短,需要带电工作不方便移动,手机发热就会卡死退出直播间;

2、直播间里声画不同步而且噪音大,多数话筒和视频信号单独走,每个设备延迟不一样导致的。所以广电设备第一点就要求音画同步。而且设备带时钟锁定功能。

专业的拾音话筒+专业调音台,这样进来的人声干净无杂声,足够的动态范围,不会过载!昨晚的直播间拾音话筒也躺着中枪,是因为现场信号的延时造成的音画不同步,而不是话筒本身的质量问题。话筒放的位置也略显尴尬,一般是留一个唛头在衣服领口,主机应该放在口袋里或者别腰间,这样更为美观。不过这波操作倒是给RODE厂家打了个免费广告。

3、现场的无线设备一定要选稳定可靠抗干扰强的,而且还要有3-5倍的距离余地,无线图传最怕遮挡,展厅里一绕、有墙壁遮挡、无线信号断了,所以才会看到画面里出现了某款图传的logo,或者闪现绿屏。下次做直播建议选择爱米科技的那款5G无线能穿墙的图传,他的设备在电梯里也还有信号可以传输出来。就算环境恶劣没有信号了,画面也会静止在最后一帧,不会出现直播间的黑屏现象。或者直接用他们家的多卡聚合4G+5G直播背包,就解决远距离的声音图像传输问题。

4、高端大活动多机位切换的情况下建议选择硬件导播台更为安全可靠。软件依托电脑系统的匹配,电脑配置不够或者软件病毒、流氓软件升级、运行出现BUG就容易蹦塌,直接跳出系统,从而导致直播间没有信号,出现黑屏,无法及时恢复。

5、网络!网络!网络!重要的事情还是要说三遍,所有前级的工作都准备到位了,你还需要一个稳定的网络。像这样移动的展厅里介绍的直播,你可以用一款稳定的多卡聚合直播盒做稳定推流!比如AIMI爱米科技或LIVEU之类的,他能把移动/联通/电信3个运营商的信号聚合给你使用,就算是意外出现2个运营商崩塌,只要还有一家都可以稳定直播,要做到有线+无线双保障!多重的保护下才安全,固定情况下有专用千兆带宽做支持,移动的情况下要有多卡聚合的带宽做为保障。直播的网络都需要提前到现场进行压力测试的调试和彩排。我看过爱米科技产品在高铁上300KM/H,高速山洞里和桂林水面上直播上来的清晰流畅信号,应该说环境比格力展厅里复杂多了。

6、最后一场稳定的直播还需要有专业的技术人员和现场主持人、摄像、导播、导演团队的完美默契配合!

7、所有的大型活动都需要前期的充分准备,拍摄好的VCR作为应急准备。

最后,如果你只想随便玩玩而已那就随便了,请绕行,

但是,如果你不想用自己的品牌搭进去还要花大价钱去做危机事件公关!那么请选择专业的人做专业的事!直播真不是谁都可以干的,那都是玩心跳的。

安全直播,广电级的设备还是直播的首选,毕竟一分钱一分货,性价比不一样。希望直播翻车这种事情少发生,毕竟像格力这么大的公司不需要通过翻车事件来提升“知名度”。也希望直播界的同事多多学习直播技术。便宜就没有好货是千古不变的道理,不要贪便宜买一些便宜货设备来赚大钱,那样会把自己的信用透支,把自己的前途断了,以后没有人会信你。

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